„Заслужава“ е биографична драма, която се развива след 11 септември и следва Кенет Файнбърг (Майкъл Кийтън), адвокат, назначен да бъде специален капитан на Фонда за обезщетение на жертвите на правителството на САЩ на 11 септември. След като е работил с известни случаи на обезщетение в миналото, Кенет се опитва да използва обичайните си изпитани тактики, но скоро установява, че неговият отделен подход не е успешен с дълбоко пострадалите семейства на жертвите. С едва достатъчно време, за да набере необходимите 80% от жертвите, представителят на правителството осъзнава, че трябва да промени тактиката си. Но дали успява? И приемат ли семействата на жертвите това, което предлага фондът? Нека се задълбочим в драматичния завършек на „Заслужава.“ СПОЙЛЕРИТЕ НАПРЕД.
Филмът започва с Кен (както го наричат), който води лекция, където поставя въпроса - каква е стойността на един човешки живот? След дискусията, в която студентите излизат на стойност между 2-3 милиона долара, той заключава, че за разлика от философията, в правото на човешкия живот може да бъде присвоен номер. След това се запознаваме с професионалния живот на Кен като известен и амбициозен адвокат по посредничество и разрешаване на спорове.
Малко след трагедията на 11 септември той е свикан на правителствено заседание с ръководителите на авиокомпании, за да обсъди потенциално пагубния резултат от това, че жертвите съдят авиокомпаниите, което заплашва сериозно да навреди на икономиката. За да предотвратят това, те решават да създадат правителствен фонд за жертвите, който, ако те се регистрират доброволно, ще им попречи да предприемат съдебни действия срещу авиокомпаниите. Широко признато е, че оглавяването на фонда е незавидна задача, но Кен - най -вече от амбиция - иска и получава поста специален капитан на фонда.
Заедно със своята професионална партньорка Камил Бирос, той се задълбочава в случая заедно с други членове на правната агенция, която те управляват заедно. Постът на специалния майстор по същество дава на Кен свободата (и отговорността) да изчислява и оценява страданията на семействата на жертвите, за което той измисля формула. Въпреки това, при първата среща със семействата на жертвите и първите лица, загинали поради трагедията, той е широко критикуван, че е безсърдечен и не приема сериозно мъката им.
В края на срещата Кен започва разговор с Чарлс Волф, изключително учтив вдовец, който загуби жена си в трагедията и твърди, че е един от най -суровите критици на Кен. Тогава адвокатът разбира, че по време на разговора им Чарлз също е раздавал флаери, публикуващи уебсайта му Fixthefund.org.
Изправен пред огромния натиск да събере необходимите 80% от подписалите жертви, за да може фондът да работи и да предотврати икономическата катастрофа - и остават само месеци до крайния срок за записване на семействата - Кен най -накрая провежда среща с Чарлз, който се събра значителна подкрепа в исканията му срещу фонда. Чарлз просто казва на Кен, че нещо трябва да се промени и последният най -накрая осъзнава, че ще трябва да разгледа делата на жертвите поотделно, вместо да ги разглежда като числа.
Събирайки екипа си, Кен започва да изучава и да се обръща към всяко от семействата на жертвите, но е в състояние да увеличи броя на подписалите до 36%, като до крайния срок остават само 3 седмици. Адвокатите на богати жертви, водени от друг адвокат на име Лий Куин, междувременно оказват натиск върху Кен да увеличи сумите, отпускани на техните клиенти. Когато Кен изтъква внимателно това на Чарлз, вдовецът най -накрая решава да подкрепи фонда и започва да разпространява думата, че фондът е започнал да приема сериозно исканията на жертвите.
През нощта има обръщане на мнението и Офисът на Кен е наводнен с подписани ангажименти от семействата на жертвите, с което общият им брой достига малко над 95%. След това филмът се затваря с надписи за това как над 7 млрд. Долара са били разпределени по фонда и че Кен и Камил са продължили да работят по много други забележителни дела за обезщетение.
В крайна сметка, благодарение на подкрепата на Чарлз Волф в немалка степен, огромен брой жертви и техните семейства решават да подкрепят фонда и да се регистрират за него. В заключителните надписи се посочва, че около 97% от тях са се присъединили към него, далеч надхвърляйки 80% бенчмарк, необходим за успеха на фонда. Само 94 души от над 7000, които са имали право, са решили да не се регистрират във фонда.
Както многократно се подчертава във филма, повечето от скърбящите семейства не са загрижени за предлаганите суми, а вместо това са ядосани от студения и пресметнат подход, възприет от Кен и правителството в отговор на огромната им загуба. Те също виждат точно стратегията и осъзнават, че фондът е създаден, за да спаси авиокомпаниите, а не като съчувствен жест. Следователно, както Кен осъзнава към края, те преобладаващо искат да бъдат третирани с достойнство и уважение, което адвокатът най -накрая прави, като разглежда всеки случай и неговите нюанси поотделно, вместо просто да ги гледа като брой.
В крайна сметка Чарлз Волф се регистрира във фонда, въпреки че посочва също, че печатните грешки във формулярите все още не са коригирани. Съпричастният подход, използван от Кен към края, прави разликата и убеждава Чарлз, че адвокатът е на тяхна страна и че той искрено се вслушва в нуждите на жертвите, вместо да излага съчувствено лице в полза на правителството.
Друг фактор, който на пръв поглед поклаща Чарлз, е декларацията му с Лий Куин, адвокат, който води обвинението за съдене на авиокомпаниите. Чарлз осъзнава, че мотивите на Лий са много по-егоистични и че единствената му грижа е да получи възможно най-много пари за своите клиенти за сметка на провала на фонда и много от семействата на жертвите вероятно не получават никакво обезщетение. В сравнение с това, когато Кен признава, че отчасти е воден от граждански дълг да направи каквото е правилно и започва да разглежда случая на всяка жертва поотделно, Чарлз осъзнава, че фондът трябва да бъде подкрепен.
Неговият уебсайт, fixthefund.org, в крайна сметка се променя, за да покаже заглавието Фондът е фиксиран! Чарлз също изпраща съобщение, подкрепящо фонда и възхваляващо неговата съпричастна и истинска същност, което води до 7000 странни хора в неговия пощенски списък, а вероятно и до много други, които формират благоприятни мнения за фонда. В крайна сметка този обрат до голяма степен е отговорен за това, че фондът преминава своя 80% бенчмарк на подписалите го страни.
Формулата на Кен, която е един от първите аспекти на фонда, върху който работи, му помага да изчисли паричната стойност на компенсациите, които семейството на всяка жертва трябва да получи. Изглежда направена с помощта на задължения на животозастрахователните компании (и вероятно други индекси), формулата е широко критикувана от скърбящите семейства като студена и дискриминационна практика, която поставя различни стойности върху хората в зависимост от техния произход. В една сцена всъщност виждаме формулата, която работи с Кен, изчислявайки, че семейството на финансов директор, загинал в трагедията, ще има право на над 14 милиона долара обезщетение, докато семейството на чистач ще получи около 350 хиляди долара.
Както Кен многократно казва на своя екип и на всеки, който поставя под въпрос неговите методи, той носи отговорност към данъкоплатците (от чиито пари фондът е направен по същество) и затова трябва да използва ясен и обективен метод за изчисляване на изплащанията. Той запазва този принцип до края и следователно не отхвърля формулата. Той обаче осъзнава, че всеки случай трябва да има персонализиран подход и започва да разглежда индивидуално обстоятелствата на жертвите. Това включва, че той се опитва да ускори изплащанията в някои случаи или дори да ги прехвърли директно в сметките за обучение в колежа за семействата на жертвите, които се нуждаят от парите, за да платят за колежа.
Той разглежда и случая с Никълъс Донато, пожарникар, за когото се твърди, че е имал афера и е имал две дъщери с любовницата си, и решава съответно да раздели изплащането, така че те да не останат без никаква подкрепа. В крайна сметка Кен използва комбинация от своята формула и лична дискретност, за да вземе изключително трудни решения, които трябва да вземе, и все пак да запази подкрепата на семействата на жертвите.