Първоначално озаглавен „The Lovesicks“, Netflix Немски rom-com филмът „The Heartbreak Agency“ включва невероятен романс между двама души, чийто съответен минал багаж им пречи да отворят сърцата си в настоящето. Карл Нике влиза в разказа като емоционално недостъпен писател, работещ в списание Splash като колумнист. След като приятелката му го зарязва след романтична консултация с Heartbreak Agency на Мария Григер, Карл се опитва да опетни професионалния „любовен терапевт“. Въпреки това действията му имат обратен ефект, принуждавайки го да присъства на нейните сесии като последен опит да спаси давещата се кариера.
Въпреки първоначалното презрение на Карл към Мария, отношенията му с жената се променят в хода на филма, тъй като той неохотно и безразлично участва в нейните сесии на Heartbreak Retreat. По този начин по-голямата част от филма проследява огромното му развитие на характера, което е резултат от отчаянието му да задържи кариерата си. Въпреки това, интригуващият характер на работата му като колумнист в списание Splash може да накара зрителите да се чудят за човека и неговите корени в реалността.
Не, Карл Нике от „Агенцията за разбити сърца“ не е базиран на действително лице. Въпреки ролята му на главен герой и частичното вдъхновение на филма, в действителност героят на Лорънс Руп, самонадеян мъж, криещ се зад годините на разбито сърце , остава измислен детайл в историята. Филмът води началото си от книгата за самопомощ от 2016 г. „Сбогом Herzschmerz“ от немската писателка Елена-Катарина Сон. Книгата описва опита на Сон като професионалист, който помага да съветва и напътства хората през техните сърдечни проблеми.

Като такава, основната предпоставка на филма за Мария Григер и нейната Heartbreak Agency поддържа някои осезаеми връзки със Sohn и нейния бизнес „Die Liebeskümmerer“. Независимо от това, филмът се интересува от адаптирането на уроците за любовта от заглавието за самопомощ чрез измислен разказ, богат на ангажиращи герои с богат романтичен живот. Следователно, централната романтика се разгръща между Карл Нике и самата „любовна терапевтка“, Мария Григер.
Въпреки това Сон никога не е имала връзка с някой от клиентите си в действителност. Всъщност в разговор с Netflix авторът цитира идеята като крайно непрофесионална, твърдейки, че може да попречи на доверието между нейната компания и нейните клиенти. Така характерът на Карл и връзката му с Мария – фокусна точка на неговата история – остават ограничени в света на измислицата.
В по-голямата си част персонажът на Карл въплъщава познатата роля на мъж, чиято мизогиния го прави до голяма степен нехарактерен по време на ранните етапи на неговата дъга. И все пак, по средата, минало усложнение - обикновено a тийнейджърски разбито сърце - разкрива истинската причина зад киселото му разположение, позволявайки на грижовната главна жена да се стопли с него.
Като такъв, характерът на Карл остава дълбоко вкоренен в жанровите конвенции и тропи, които гарантират, че героят му изглежда познат на публиката. Така Карл става познат герой на публиката чрез изпитани клишета. Независимо от това, той няма действителна основа като индивид в реалния живот.
Въпреки че има няколко публикации/заведения, които споделят името на списание Splash, работното място на Карл Нике във филма е толкова измислено, колкото и самият герой. Тъй като филмът се фокусира основно върху развиващите се отношения на Карл и Мария през професионалния живот на последния, разказът рядко се задържа върху списание Splash. Дори и така, компанията за лайфстайл публикации ефективно създава героя на Карл, предоставяйки му инструментите, от които се нуждае, за да напредне в сюжета.

Чрез списанието Карл се утвърждава като талантлив, макар и неприятен писател. Независимо от това, въпреки таланта и близките му отношения с шефа, крещящият мизогинистичен подход на Карл към статията за бизнеса на Мария го кара да бъде уволнен от заведението. По този начин списание Splash без усилие подчертава недостатъците на Карл като характер, като същевременно му предоставя мотив, който го поставя в непосредствена близост до Мария.
Освен това, той също влиза в игра близо до края на филма, позволявайки на героя на Карл да намери задоволителна кулминация за една от своите сюжетни линии. По същите причини компанията остава ефективен наративен инструмент в рамките на историята. Независимо от това, тъй като идентичността на компанията във вселената почти не съществува извън героя на Карл, списание Splash също се превръща в измислено същество. В крайна сметка както Карл Нике, така и мястото му на работа са измислени детайли, измислени от сценаристите.